يهدف هذا البرنامج إلى تقديم الدعم النفسي والاجتماعي لمن هم بحاجة لذلك، سواء من المقيمين أو اللاجئين على اختلاف توزعهم في الساحة اللبنانية واختلاف فئاتهم العمرية، بغية التخفيف من حدّة آثار الصدمات والأزمات التي تعرضوا لها.
ويتم تنفيذ البرنامج عبر فريق بسمات للدعم النفسي والاجتماعي، الذي يُعدّ جهة مستقلّة وغير ربحية، ويجري حالياً العمل على إصدار ترخيص رسمي له كجمعية متخصصة.
وتسعى "بسمات" إلى أن تكون مرجعية الدعم النفسي والاجتماعي ذات التخصصية، القادرة على إنشاء وإدارة المراكز، وتأهيل وتدريب الكوادر، وتفعيل وتطوير الفرق، حتى تصل بالمستفيدين إلى المستوى المطلوب من الصحة النفسّية. كما تهدف إلى تنمية المجتمع عبر حماية الأطفال ودعمهم، ورفع إنتاجية الشباب وفعاليتهم، وتمكين النساء وحمياتهن، وإرشاد الأسر وتكييفهم مع وضعهم.